CPMview biedt support diensten gebaseerd op breed geaccepteerde standaarden als ITIL and ASL/BiSL. Onze supportdesk is 24/7 beschikbaar en houdt belangrijke gebeurtenissen en piekmomenten in de rapportagecyclus in de gaten om proactieve ondersteuning te bieden. Afhankelijk van uw behoefte zijn wij ook in staat om uw CPM systeem te monitoren en issues op te lossen voor zij problematisch worden.

Onze benadering van support is gebaseerd op continue stapsgewijze verbetering en flexibiliteit in onze manier van werken. Het laatste waar onze klanten in geval van een probleem behoefte aan hebben, zijn formele procedures en bureaucratie. Wij lossen eerst uw probleem op en maken ons pas later zorgen om formaliteiten. Dit stelt u in staat om de vaart in de financiële rapportagecyclus te houden, en waarborgt de continuïteit van uw bedrijfsprocessen.